服務承諾
1、三免服務
免費協助安裝、調試、培訓技術及操作人員。
2、二十四小時售后服務
公司總部及各辦事處皆設有24小時銷售服務熱線,無論您的機器何時出現問題,只需一個電話,我們將在時間為您提供便捷的服務。
全國客服熱線:0769-85528722
專業售后工程師24小時服務: 電話:13713332303
3、全程網絡服務
您可登錄公司網站獲取在線服務信息,或您有任何機器維修和技術方面的問題,可發郵件給我們,我們會為您提供滿意的答復。
公司網址:http://www.tianwang168.com
電子郵箱:E-mail: service@hcmprinting.com QQ:1269898878
4、其它
4.1整機保修12個月
宏誠公司鄭重承諾:整機保修期12個月(易損件除外)。
4.2定期回訪
我們的服務工程師將對您的機器進行定期的回訪,包括對機器的檢修和維護,解答您在機器使用過程中出現的問題,及向公司反饋您對機器的使用意見及建議等。
4.3終身維修服務
凡購買宏誠熱轉移印花機的用戶,我們將向您提供終身的維修服務。
服務優勢
售前服務:為客戶正確選購熱轉移印花機提供全方位的技術支持與服務。
1、全面了解客戶的各項需求。
2、幫助客戶選擇正確的機型。
3、幫助客戶選配正確的特別工程。
4、幫助客戶配置周邊設備。
5、幫助客戶規劃水、電、氣等方案。
6、選購宏誠熱轉移印花機的可行性方案。
售中服務:準時將合格的機器交付客戶,并教會客戶如何使用。
1、及時與公司市場部溝通,按時向客戶交貨
2、免費協助客戶安裝、調試。
3、免費指導培訓操作與維修人員。
服務流程